門(mén)診滿意度
住院滿意度
員工滿意度
數(shù)據(jù)采集
專(zhuān)業(yè)調(diào)查問(wèn)卷
滿意度分析
數(shù)據(jù)采集
多渠道的數(shù)據(jù)采集：
第三方現(xiàn)場(chǎng)采集、微信掃碼采集、電話調(diào)查CATI等
精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)審核校驗(yàn)體系
智能標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)學(xué)抽樣支撐
專(zhuān)業(yè)調(diào)查問(wèn)卷
覆蓋國(guó)家衛(wèi)健委滿意度調(diào)查平臺(tái)
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符合國(guó)家等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)
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參考美國(guó)和歐洲顧客滿意度指數(shù)模型
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滿意度分析
權(quán)威性
國(guó)務(wù)院公立醫(yī)院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室委托國(guó)家醫(yī)患體驗(yàn)研究基地開(kāi)展國(guó)家滿意度平臺(tái)數(shù)據(jù)復(fù)核校驗(yàn)工作
安全性
數(shù)據(jù)脫敏技術(shù)保護(hù)、國(guó)軍標(biāo)質(zhì)量認(rèn)證
客觀性
第三方中立機(jī)構(gòu),多源數(shù)據(jù)融合、測(cè)評(píng)體系通過(guò)ISO9001質(zhì)量認(rèn)證
可比性
超過(guò)1000家醫(yī)院可評(píng)可比可對(duì)標(biāo)
權(quán)威性國(guó)務(wù)院公立醫(yī)院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室委托國(guó)家醫(yī)患體驗(yàn)研究基地開(kāi)展國(guó)家滿意度平臺(tái)數(shù)據(jù)復(fù)核校驗(yàn)工作 |
安全性數(shù)據(jù)脫敏技術(shù)保護(hù)、國(guó)軍標(biāo)質(zhì)量認(rèn)證 |
客觀性第三方中立機(jī)構(gòu),多源數(shù)據(jù)融合、測(cè)評(píng)體系通過(guò)1509001質(zhì)量認(rèn)證 |
可比性超過(guò)1000家醫(yī)院可評(píng)可比可對(duì)標(biāo) |
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